Early October Sweden AB

Ytterligare fokus på Social Media Lounge

Fredrik — Wed, 08 Apr 2009 21:40:32 +0000

För att ytterligare stärka vårt fokus på analys, bevakning och monitorering av sociala medier har vi valt att flytta bloggen till www.socialmedialounge.se.

Vi har även uppdaterat earlyoctober.se så att kontaktinformation och lite övergripande information om oss finns lättillgängligt.

Hoppas att ni fortsätter att följa oss och uppdaterar ert RSS flöde och bokmärken med våra nya adresser.

Produktinformation om Social Media Lounge finns här.
Information om Early October finns här.
Social Media Lounge blogg finns här.

Posted in Aktuellt Tagged: early october, sml, social media lounge

Välkommen till Primafila på gratis tweet-kaffe

Johan — Thu, 02 Apr 2009 08:03:45 +0000

Sociala medier är så mycket mer än RSS, kommentarer och mikrobloggar. Det handlar framför allt om relationer. Relationer med andra trevliga människor.

Men tyvärr ses man inte tillräckligt ofta IRL och det hade vi tänkt försöka ändra på.
Därför har vi teamat ihop oss med världens bästa lilla italienska café, Primafila på Upplandsgatan 16.

I morgon, fredag 3 april mellan klockan 8 och 10, bjuder vi alla som vill och har tid, på en kopp suveränt kaffe. Kom förbi och njut av en latte, en macchiato eller en dubbel cappuccino.

Det enda du behöver göra är att visa upp ett Twittermeddelande som bjuder in till arrangemanget. Har du inte nåtts av det så skicka ett meddelande till @johanhedberg, @stenbeck eller @danielchow77 så ser vi till att du får det.

Hugg en mugg att ta med eller slå dig ner hos oss och snacka lite skit ett tag.

Karta till Primafila hittar du här.

Posted in Aktuellt Tagged: @johanhedberg, kaffe, primafila, tweetup, twitter

Björn Borgs alla rätt, Monitor-tanning och Red Bull-fuckup

Johan — Mon, 30 Mar 2009 09:29:35 +0000

Underklädeskungar med bra attityd
Björn Borg är i mina ögon ett föredöme för representation på social media. Utan att ta i så de spricker utan istället fokusera på att göra ett par saker riktigt bra så har de på sin hemsida en trevlig, välskriven och ofta uppdaterad blogg. Trevligt att se en så engagerad företagsblogg med en att döma av kommentarerna trogen läsekrets.
Som komplement låter man samma avsändare – Insider @ Bjorn Borg – även driva en kanal på YouTube. Upp med reklamfilmerna (flest visningar av alla de versioner som ligger uppe av True Colors-filmen).
Varför då så bra? Jo, för att de har uppenbarligen en resurs avsatt till det här. Någon som är dedikerad och som kan kommunikation.
Det behöver inte vara komplicerat för att vara genialt.

Niklas Olsson träffar mitt i prick
För nästan en vecka sen publicerade han inlägget Twitter förändrar allt, välkommen till det nya internet och har ni inte läst det så gör det omedelbart.
Vi blir lätt så insnöade i hur Twitter kan användas för politiker, för PR-folket och för kundtjänsten – han tänker ett steg längre och ger exempel på fungerande smarta tjänster.
Kunde så klart inte låta bli att prova IMDbs tjänst.

Brun-utan-sol för IT-generationen?
Hur gör man om man vill uppmärksamma folk på att det inte är supernyttigt att lägga sig i ett solarium? Pekpinnar? Knappast.
Upp med siten Computertan.com och tipsa om hur man kan sola framför sin egen monitor.
En trivsam reklamfilm senare och the game is on.

Poängen är att när man klickar igång sin gratis 5-minutersbränna får man istället upp texten Don’t be fooled – UV Exposure Can Kill. Enkel och genialt. Jag har helt slutat med solarier. Gillar min transparenta vinterhy.
Enligt The Sun har man efter två månader haft runt en miljon besökare.
Enkelt och smart.

Red ‘Epic Fail’ Bull
I söndags var det äntligen F1-premiär. Spänningen på topp och på mängder med bloggar diskuteras stall, förare och träningstider. Men en röst har tystnat.
För några månader sen sattes bloggen Red Bullog upp av Dan Cross, ett fan till Red Bulls stall. Här samlade han alla andra fans, berättade senaste nytt kring sitt favoritvarumärke och lade ner en massa tid på att hypea en kommersiell produkt utan någon som helst ersättning.
Red Bull borde bjuda honom på gratis F1-resor. Man borde ge honom gratis dricka livet ut. Man borde förse honom med exklusivt material så han sporrades att fortsätta.
Så klart att man inte gjorde det. Istället fick han lagom till helgens premiär ett cease and desist där företaget förklarade att man var orolig över hans aktiviteter men att han gärna fick fortsätta skriva om dem om han gjorde det på deras villkor.
Istället tog han ner siten och man kan nu följa honom via Twitter.
Så dödar man ett fan. Så tystar man en ambassadör. Så fuckar man upp det.
[tips från @strangnet]

Posted in Aktuellt Tagged: björn borg, f1, imdb, niklas olsson, red bull, twitter, webpal

Topp 5 icke livsnödvändiga Twitter-tillbehör

Johan — Tue, 10 Mar 2009 13:17:35 +0000

Bland alla dessa suveräna Twitter-tillbehör som finns ute på marknaden finns det också ett antal som vid en första anblick kan kännas totalt onödiga.

Kunde så klart inte låta bli att sätta ihop min egen topp5-lista över dem.

5. Statusjakten
Var Twitter ett bra kommunikationsverktyg eller handlar det till syvende och sist om status? Är det som Facebook för oss bekräftelsesökande medelålders gubbar där flest vänner vinner? Klart att man vill att många ska vilja ta det av det man har att säga, men exakt hur onödigt är det att veta vilken ranking man har?
Om man ändå vill ha det svart på vitt så finns tack och lov Twitter Grader som även trendar kontots utveckling. Om man kollar mitt konto inser man snabbt hur långt ner i näringskedjan som jag befinner mig.

Kolla även svenskutvecklade Tweet Value för rena dollar och cent. Min profil är värd $215. Några bud?

4. Svordomarna
Svårt att hålla tungan i mun? Att hålla twittrandet rent? Du är inte ensam.
Enligt Cursebird är den vanligaste svordomen på Twitter just nu fuck med stabila 49.53% av samtliga starka ord. Självklart kan man kolla mängden svordomar i sitt eget flöde.
Inte helt otippat har Barack Obama inte svurit en enda gång på Twitter.

3. Nojorna
Vänta nu – tappade jag precis en follower? Är jag mindre populär? Var jag för ärlig mot någon?
Kör Qwitter så får du ett mail så får du ett mail så fort någon slutar följa dig med vem personen är och vad din senaste tweet var.
Hyfsat onödigt om man är trygg i sig själv. Jag använder det så klart.

2. Retweet-tiggandet
Ja, det är oerhört mysigt att skriva något och sen få det retweetat. Varm och fuzzy feeling. Om man som jag tycker det är lite väl ställa-sig-på-knä-och-tigga att skriva Please RT så kan man hoppas på andras välvilja eller lägga till en länk till varje meddelande som andra bara klickar på för att retweeta.
Därför är Plzrt.me så useless det någonsin kan bli. Som att tvinga folk att må bra inombords. Retweet är något man gör spontant och därmed basta.

1. Tillbehören
Ni kanske tror att det jag hänger upp mig på är alla risiga t-shirts med olika Twitter-motiv som man kan köpa överallt på nätet? Ack nej då.
Det här är med stor sannolikhet det mest onödiga Twitter-tillbehöret evar:
Kaffekoppen med dina followers.
Zazzle hämtar all info från ditt konto, trycker det på en mugg och skickar hem till dig för under 200 SEK. Som hittat om man inte kan få se nog av sina älskade followers.

Så här se min mugg ut…

Posted in Internet Tagged: applikationer, cursebird, tillbehör, tweet value, twitter, zazzle

Fredrik Stenbeck ny partner i Early October Sweden AB

Johan — Tue, 03 Mar 2009 08:31:00 +0000

Från och med igår måndag är Fredrik Stenbeck ny partner i Early October Sweden AB. Early October är ett mjukvarubolag med produkten Social Media Lounge som mäter och analyserar engagemang i sociala medier. Social Media Lounge säljs som en tjänst så att kunder slipper implementera och tänka på teknik utan endast fokusera på det värde som produkten tillför.

Fredrik kommer att skriva här så klart, men fortsätter även att blogga på Next Generation Internet.

Posted in Aktuellt Tagged: nextgen, sixx.se, stenbeck

Uttrycker mina åsiker på Dagens Media

Johan — Mon, 23 Feb 2009 10:22:26 +0000

Dagens Media publicerade idag mitt debattinlägg kring att svenska bolag är fega i sin hållning till social media.

Som vanligt är kvalitén på kommentarerna skiftande, men responsen är alltid trevlig.

Posted in Aktuellt Tagged: dagens media, debatt

Är Twitter relevant även utan SMS?

Johan — Mon, 23 Feb 2009 09:13:28 +0000

När Twitter drog in sina gratis SMS för större delen av Europa för över ett år sen var det många som menade att det var ett enormt avbräck. Frågan är bara om det egentligen inte är ganska skönt?

Grunden i Twitters erbjudanden har varit att man skickar sina mikrobloggsinlägg via mobiltelefon och alla de som följer personen i fråga har fått uppdateringarna som SMS. Följer man ett par hundra personer blir det ett antal SMS per dag.

Själv tillhör jag den skara som stängde av funktionen ganska snabbt. Det blev för mycket information för att kunna ta till sig på ett bra sätt och istället kände jag bara en massa frustration över att inte kunna styra flödet helt själv.

Därför kände jag ingen direkt avundsjuka när jag läste att Bell hakat på tåget och erbjuder kanadensarna alla uppdateringar via SMS.

Tweetie på iPhonen och Twhirl på Macen gör att jag får meddelanden i perfekt förpackning och därmed har SMS som från början var så oerhört attraktivt spelat ut sin roll.

Eller är det helt enkelt så att jag har missat en oerhört viktig poäng?

Posted in Internet Tagged: bell, mac, sms, tweetie, twhirl, twitter

Vem lurade er och sa att ni inte skulle dela med er?

Johan — Tue, 10 Feb 2009 10:34:39 +0000

När jag var liten berättade min farmor för mig om ett hemligt ställe i skogen där hon och farfar bodde, som om det bara kom tillräckligt med regn varje år blev fullkomligt invaderat av kantareller. De här små rackarna var och är fortfarande bland det bästa jag vet. Problemet är att jag inte är ensam om att tycka det.
Så farmor fick mig att lova att inte berätta om det för någon. Det var min och hennes hemlighet. Unik information bevarad i en liten grupp.

Vad farmor inte visste var att om hon hade berättat det för grannarna så kunde de i sin tur upplysa henne om att för att ta sig dit från granngården var man tvungen att passera en glänta där det varje år växte mängder med Karl Johan-svamp som är snäppet godare än kantarellerna.

Vad lär man sig av detta? Jo, information växer om man delar med sig av den.

Ett av de tydligaste och mest oortodoxa exemplen på informationsdelning är Goldcorp Inc, ett kanadensiskt gruvbolag, som satt på tonvis med data från ett av sina gruvdistrikt men inte lyckades lista ut var de skulle gräva härnäst. Istället för att investera miljontals dollar i geologiska undersökningar initierade man en tävling – Goldcorp Challenge – där de som kunde visa vart guldet låg var med och delade på en prissumma om $575.000. Resten av branschen skakade på huvudet och Goldcorps VD blev till och med mordhotad.

Genomslaget blev enormt. Över 1.400 personer vetenskapsmän deltog och företaget påbörjade brytning på 4 av 5 föreslagna platser med väldigt gott resultat.

Information växer om man delar med sig av den.

Exemplet ovan är nästan 9 år gammalt. Alla borde vid det här laget vara medvetna om att man inte blir fetare av att tjuvhålla på information. Tillgänglighet propageras ständigt av förståsigpåare, men den breda massan av företag verkar inte lyssna…

Till och med privatpersoner har förstått vikten av att dela ut sin kunskap. Se bara på den traditionellt låsta dagboken som i och med bloggarna blivit exponerad för alla som vill läsa.

Därför undrar jag vem det är som har tutat i företag att man ska göra det så bökigt som möjligt att ta del av deras information.

SF’s affärsmodell är att sälja biobiljetter (och popcorn så klart). Ju fler som vet om vad som går på bio desto bättre, kan man tycka. Hur kommer det sig då att de tvingade den utmärkta siten Biotider.se att stänga? Enligt SF bröt man mot deras länkningspolicy, men vem som helst med minimal kunskap kring internetmarknadsföring hade förstått att den policyn kunde man elda upp samtidigt som man skickade blommor till Biotider och tackade för gratisreklamen.

Dalhalla står på min lista över platser att besöka i sommar men som det är nu ser inte programmet superlockande ut. Eftersom det är vår vet jag att det kommer att ske förändringar i det, men jag har ingen lust att varje vecka gå in på deras inte supersnabba flash-sida och leta mig fram till programmet. Hur vore det med möjligheten att kunna RSS-bevaka programmet? Inte då…
Samma problem hittar jag på Uppsala Konsert & Kongress och Västerås Konserthus.

Varför ska jag behöva slåss för att hitta den information som gör att jag vill handla?

Eftersom jag tillhör den kategori som fortfarande köper film på gammaldags lagringsmedia är CDON en för mig välbesökt plats. Men varför i hela friden kan de inte ha ett RSS-flöde med senaste inkomna filmerna? Ett klick från min RSS-läsare och jag skulle okynnesköpa bra mycket mer film. Deras affärsmodell är ändå inte annonser på sidan så jag är superkonfunderad inför detta.

Det är inga revolutionerande tankar, inga kostsamma förslag, inga kontroversiella idéer.
Det är basic, det är grundkurs och det är i min värld praxis.

Men inte bara besöksmål och e-handlare skulle tjäna på att vara mer öppna med sin information.
Ni måste bara lära er att tänka om. Intellektuell egendom må vara supersexigt att sitta och trycka på internt, men om ni delar med er av den till alla som är intresserade kommer ni inte bara att skapa mer träffytor för ert varumärke utan även stärka relationen till era kunder.

Tänk så här:
- Vad är det jag gör pengar på? Det är dit kunden ska.
- Vad har jag för information som kunden tar del av för att komma till avslut? Den ska du dela ut. På så många sätt som möjligt. Till alla som vill ha.

10 snabba tips
- Avanza har analyser för att folk ska lockas handla vilket ger dem courtage. RSS-flöde har de (props!) men vi vill kunna dela med oss på Facebook och andra communities. Lägg till knapparna. 5 minuters jobb.

- Norwegian har tonvis med erbjudanden, men bara om man pallrar sig in på deras site via annonser som kostar dem massor. Låt intresserade själva sprida informationen – lägg till delningsknappar, tipsfunktioner och RSS-flöde för biljetterbjudanden.

- Bokus topplista är klockren om man behöver nattduksbordslitteratur men eftersom jag måste gå in själv för att se uppdateringar köper jag inte så många böcker som jag annars skulle. RSS-flöde, tipsa-vänner-om-bra-bok-knapp och bara tryck iväg allt som gör att vi handlar mer. Förresten, varför finns det ingen enkel betygssättning typ 1-5 på enskilda böcker? Användargenererade topplistor? Varför?

- SEB borde inse att man inte alltid har sin dosa med sig och att man ändå vill hålla koll på sina fonder. Låt mig sätta ihop ett eget flöde med mina fonder så jag kan RSS-prenumerera på dagens avslutskurser, eller varför inte lägga upp dem på Facebook som en påminnelse om hur duktig jag är på att spara och hur sjukt bra deras fonder går även i tuffare tider. Fler som ser, fler som handlar, alla glada.

- Careerbuilder har massor med jobb i sin databas. De tjänar pengar på att företag betalar för att synas där och det gör de därför att de via Careerbuilder får massor med svar på sina annonser. Så varför måste jag registrera mig för att spara en sökning. Jag vill inte det. Jag vill se vad som händer och när det dyker upp något nytt och spännande vill jag få reda på det via Twitter, SMS, mail, RSS och om så krävs – brevduva. Men jag vill inte registrera mig innan jag vet att de levererar. Typexemplet på någon som har massor med info, men inte fattar att man ska dela med sig.

Jag förstår om det här kan uppfattas som ett gnälligt inlägg från ännu en som har för mycket tid att anmärka på andras småfel.
Problemet är att för många resonerar på ett sätt som inte längre är acceptabelt, inte ser möjligheterna till att underlätta för kunderna att själva stå för marknadsföringen och inte förstår de nya flöden av information som webben innebär.

Det är dags att vakna.
Det är dags att göra hemläxan.
Och det är utan tvekan dags att sluta gömma det man är bra på.

Posted in Aktuellt Tagged: avanza, bokus, careerbuilder, cdon, dalhalla, goldcorp, konserthus, norwegian, sf, twitter, ukk

Twittrande moderater verkar inte vilja lyssna uppdaterad

Johan — Tue, 27 Jan 2009 14:08:40 +0000

En av de saker som gör Twitter så fascinerande är att det främjar konversationen. Att alla kan mötas och prata.

Självklart måste det inte vara så. Man kan även använda det som en kanal för att bara trycka ut information och även om jag tidigare sagt vad jag tycker i den frågan måste man respektera att vissa inte har tid eller intresse för att delta i konversationen.

Men när man gör så kan man heller inte begära att ens läsare ska engagera sig.

En aning fundersam ser jag hur moderaterna har 123 personer som följer dem medan de i sin tur följer 4 personer. Samtidigt skickar de ut ett meddelande med en uppmaning till sina läsare att gå in på ett av deras YouTube-klipp och kommentera.

Det här går inte ihop.

Jag tycker det är hedervärt att så många politiker engagerar sig i Twitter då tid inte är en direkt bristvara i deras kretsar. Det finns så många exempel på hur de tar sig tid att svara på frågor, hur de snabbt sprider information och hur de – från båda lägren – har förstått hur mikrobloggarna fungerar.

Men i det här fallet är det så fel.

- Följ de som följer er.
- Engagera er i debatten som förs. Lyssna och besvara.
- Låt inte så kampanjande – det skapar bara avsmak.

Gör om – gör rätt.

Uppdatering: Stort att Moderaterna reagerade illa kvickt och nu har börjat följa alla som följer dem. Jag hoppades så klart på reaktion på mitt inlägg, men att det skulle gå så här snabbt och att de till och med skulle pusha för mitt inlägg ger mycket cred i mina ögon.
Min kritik faller så klart platt nu.
Well played.

Posted in Aktuellt Tagged: bloggy, mikroblogg, moderaterna, politik, twitter, youtube

Vad är det Expressens Kulturredaktion inte förstår?

Johan — Mon, 26 Jan 2009 11:35:58 +0000

Jag har med glädje noterat hur flera representanter för gammelmedia börjat hitta till Twitter vilket förmodligen är en följd av den anstormning av politiker vi sett senaste 4 veckorna.

Expressen verkar ha bestämt sig för att testa och i ett blogginlägg förklarar tidningens chefredaktör för digitala medier Thomas Mattsson hur de tänkt.
” I nuläget ser jag mikrobloggarna som ännu en möjlighet att kommunicera med läsare och tittare, som tekniska plattformar som bidrar till transparens, som ett samtal som signalerar ödmjukhet.
Men också, och det ska man inte hymla om, som motsvarigheten till tidningsställ där vi med länkar – löpsedlar! – kan exponera rubriker från Expressen.se och förhoppningsvis öka trafiken. Fler besökare ger större intäkter, och med annonsfinansiering som affärsmodell är förstås trafikutvecklingen helt avgörande.”

Han har förstått tanken med mikrobloggarna, han förstår vikten av konversationen och han ser möjligheter i det nya informationsflödet där alla kan prata med alla.

Men det var med förvåning som jag i fredags läste hur Björn af Kleen från samma tidnings kulturredaktion i ett inlägg beskrev mikrobloggarna med rubriken
“Twitter – ett spekulativt kvitter”

Han menar att istället för den ärliga transparens som bloggarna tvingas till kan Twitters 140 tecken bara leda till att “auktoritära uvar återupptar det spekulativa berättarsätt som den vanliga bloggen en gång avlivade”.

af Kleen avslutar med
“Nu ska det låga och skvallriga fortfarande ut, men i ett garderat format. Herrklubb brukar man kalla den gemenskapen.”

Vad som gör inlägget iögonfallande är den totala brist på research som verkar ha gjorts och den tydliga skräck för nya kommunikationsformer som inte följer hans redan invanda rutiner.
Egentligen borde jag ha valt att låta det passera helt förbi men det går bara inte.

Twitter är precis som ens bekantskapskrets, Facebook-kontaktlista eller innebandylag – det blir vad man gör det till.
Om man bara är intresserad av skvaller skaffar man sig skvallriga vänner.
Är man intresserad av politik ser man till att följa de politiker som man finner är intressanta.

Jag vet ingen annanstans där jag som en totalt okänd människa, utan någon pondus inom en viss bransch, utan tillräckligt mycket pengar för att köpa intresse från folk och utan en svans av lismare kan skicka ett meddelande till en riksdagsman och inom två minuter få svar.

Jag hittar inga andra exempel än mikrobloggarna där vi innan traditionell media som exempelvis CNN vet något, får ögonvittnesrapporter att alla inblandade i en olycka har överlevt.

Jag har svårt att stämpla något som av skvallerkaraktär när en reporter från NRK använder Twitter för att rapportera ögonblicksskildringar från Israel vs. Palestina-konflikten.

Är det inte något både vackert och unikt när man dels kan kommunicera med sina vänner och dels få omedelbar hjälp av flygbolaget när man undrar något kring sin resa?

Samtidigt förstår jag att man i sin strävan att infria fördomarna kring kulturjournalister måste fjärma sig från det allmänna, från det som pöbeln finner fascinerande.

Men för dig, af Kleen, finns det ändå så mycket intressant att ta del av och min rekommendation är att du börjar följa scifi-författaren Jeffrey Somers som med start idag publicerar sin nya novell endast på Twitter.

Jag avslutar med den i mitt tycke bästa postningen på ämnet Är Twitter bara dravel?:
Magnus Ljungqvist skrev som reaktion just på af Kleens inlägg
140 tkn är ju själva sporten. Det som inte kan sägas på 140 tecken är i själva verket inte överhuvudtaget värt att prata om alls.

Posted in Aktuellt Tagged: af kleen, cnn, expressen, facebook, federley, jeffrey somers, nrk, politik, thomas mattsson, twitter